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北京申请 ISO9001 认证通常有前期准备、体系建立、提交申请、审核认证等流程,具体如下:
前期准备:
学习标准:企业相关人员通过参加培训课程、阅读资料等方式,学习 ISO9001 质量管理体系标准,了解标准要求和实施要点。
成立小组:成立认证工作小组,负责整个认证过程的组织和协调,明确各成员职责。
体系建立与运行:
建立体系:根据 ISO9001 标准,结合企业实际情况,制定质量方针和目标,编写质量手册、程序文件、作业指导书等质量管理体系文件,明确各项质量活动的职责、流程和要求。
体系运行:质量管理体系需在企业内部全面运行,一般不少于 3 个月。运行过程中,不断完善和改进体系,确保其有效性和适宜性。
内部审核与管理评审:
内部审核:体系运行一段时间后,由经过培训的内部审核员对质量管理体系进行全面检查,审核体系文件的符合性、体系运行的有效性等,发现问题及时整改。
管理评审:内部审核完成后,企业最高管理者组织管理评审,对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评价,包括质量方针和目标的实现情况、内部审核结果、顾客反馈等内容。
选择认证机构与提交申请:
选择机构:企业通过网络搜索、咨询行业协会等方式,选择具有资质、信誉好的认证机构,考虑其认证范围、经验、服务质量、价格等因素。
提交申请:确定认证机构后,提交认证申请材料,一般包括认证申请书、营业执照副本、质量手册、程序文件等。认证机构审核申请材料,若符合要求,将与企业签订认证合同,明确认证范围、标准、费用等内容。
审核阶段:
文件审核:认证机构组建审核组,对企业提交的质量管理体系文件进行审核,检查其是否符合 ISO9001 标准要求。
现场审核:文件审核通过后,审核组进行现场审核,通过查阅文件、观察现场、询问人员等方式,收集审核证据,评价企业质量管理体系。现场审核一般包括首次会议、文件审核、现场检查、审核组内部会议、末次会议等环节。
不符合项整改与认证决定:
整改:现场审核结束后,若存在不符合项,企业需针对问题制定整改计划,在规定时间内完成整改,并向认证机构提交整改报告和相关证据。
认证决定:认证机构对企业的整改情况进行验证,若质量管理体系符合 ISO9001 标准要求,将颁发认证证书;若不符合,将不予颁发,并说明理由。
获证后监督管理:
监督审核:认证证书有效期通常为 3 年,期间认证机构每年会对企业进行监督审核,确保企业质量管理体系持续符合标准要求。
证书管理:企业应妥善保管认证证书,若企业名称、地址等发生变更,需及时向认证机构申请变更证书。同时,持续改进质量管理体系,不断提高产品和服务质量。