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1分钟前 安徽its认证公司询价咨询「安徽速证通」[安徽速证通95dabc2]内容：

清洁行业经营服务认证通过采用SB/T 10595-2011《清洁行业经营服务评价》标准，对清洁行业经营服务质量进行综合评价，提高清洁行业的技术水平和项目管理水平，促进清洁行业的有序发展。清洁行业经营服务认证是服务认证的一种，与其他服务认证不同，清洁行业经营服务认证不做星级划分，发放统一的服务认证证书。认证证书是由国家认监委批准的第三方认证机构颁发,证书的公信力更容易得到顾客认可，达到企业宣传的。

清洁行业经营服务认证通过采用SB/T 10595-2011《清洁行业经营服务评价》标准，对清洁行业经营服务质量进行综合评价，提高清洁行业的技术水平和项目管理水平，促进清洁行业的有序发展。清洁行业经营服务认证是服务认证的一种，与其他服务认证不同，清洁行业经营服务认证不做星级划分，发放统一的服务认证证书。服务认证，商品售后服务不仅包括商品运送、安装调试、维修保养、提供零配件、业务咨询、人员培训以及调换退赔等内容，还包括对现有客户的关系营销，例如建立库、加强客户接触、对客户满意度进行调查、信息反馈等。在服务业高速发展的同时，服务质量不高，顾客满意度整体偏低，服务管理水平低下是目前服务业存在的严重问题，服务质量问题已成为消费者高度关注的内容，服务认证应运而生。

“ISO9001质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系”等，属于管理体系认证类别。不同象征着企业在售后服务方面所做的规范达标要求程度。所以企业除可将产品认证证书用于宣传外，还可根据认证机构的要求在通过认证的产品上使用认证标志。服务认证的侧重主要是企业针对售后或者行业服务流程方面的客户满意度是否达标。三类认证是并列的、平行的、其性质不同，认证结果也不同。